Siapa Yang Akan Melangkah Sebagai Pemimpin Game yang Bertanggung Jawab di AS?

Dalam industri yang kompetitif, membedakan itu menantang. Lebih sulit lagi untuk membedakan bisnis Anda dengan cara yang menarik bagi semua pelanggan. Dan lebih sulit lagi untuk memisahkan diri Anda dengan cara yang tak ada bandingannya. Inilah tantangan yang dihadapi operator perjudian AS.

Bagaimana maskapai penerbangan membedakannya dari pesaingnya? Menawarkan ruang kaki yang lebih luas dan kursi yang lebih besar memerlukan harga yang lebih tinggi, yang akan menarik minat brosur yang sensitif terhadap harga. Sebaliknya, harga yang lebih rendah akan membutuhkan langkah-langkah pemotongan biaya yang tidak menarik bagi penumpang yang memprioritaskan kenyamanan daripada biaya. Dan misalkan Anda melakukan diferensiasi dengan cara ini, dan berhasil? Anda dapat bertaruh bahwa pesaing Anda akan mengikuti.

Tetapi ada cara untuk membedakan yang hanya dibicarakan oleh beberapa bisnis: mengambil peluang besar. Memimpin sesuatu yang orang lain tidak mau memimpin.

Di sektor perjudian AS, ada sedikit wilayah yang belum dipetakan. Operator telah menjelajahi segalanya mulai dari sensitivitas harga hingga fasilitas atas perjudian hingga larangan merokok hingga menarik penduduk lokal atau turis. Salah satu jalan yang belum pernah dilakukan siapa pun adalah bermain game yang bertanggung jawab.

Situasi permainan yang bertanggung jawab di AS saat ini ditentukan oleh hukum dan peraturan, dengan operator menerapkan kebijakan yang diperlukan untuk tetap mematuhinya. Dengan demikian, hanya ada sedikit perbedaan di antara operator. Itu adalah lapangan bermain yang setara. Tapi itu bisa berubah.

Saatnya Berpikir di Luar Kotak

Masalah utama (dalam pikiran saya) adalah bahwa operator memandang permainan yang bertanggung jawab sebagai hal yang buruk untuk intinya. Menerapkan kebijakan, menyumbang untuk program pengobatan, dan mendanai penelitian dan teknologi membutuhkan biaya. Tetapi masalah besarnya adalah bahwa diyakini bahwa jika satu perusahaan melakukannya dan yang lain tidak (karena tidak diharuskan), itu menempatkan perusahaan pertama pada posisi yang tidak menguntungkan secara kompetitif daripada yang terakhir.

Di kolom Oktober, saya menulis, “Seharusnya tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua untuk permainan yang bertanggung jawab, tetapi saat ini, itulah yang kami miliki.” Menempatkan poin yang lebih baik di atasnya, saya berpendapat bahwa pesan saat ini hanya membahas titik akhir dari busur masalah perjudian.

“Saya senang melihat industri ini sepenuhnya merangkul perpesanan dan kebijakan game yang bertanggung jawab dalam beberapa tahun terakhir. Pada saat yang sama, perpesanan itu bersifat boilerplate. Ini sering terlihat cukup basi dan tidak mungkin beresonansi di seluruh spektrum penjudi bermasalah dan berisiko.

“Faktanya, saya berpendapat itu hanya menjangkau sebagian kecil dari audiens yang dituju; orang-orang yang sudah berada dalam pergolakan masalah perjudian atau mendekati titik terendah. “

Situasi di Inggris Adalah Peringatan Yang Jelas

Situasi ini menjadi semakin bermasalah selama periode ekspansi perjudian yang pesat saat ini di AS. Tulisannya ada di dinding ketika datang ke tujuan akhir kereta judi ini.

Seperti yang dikatakan Kepala Pengiriman AS dari Manajemen Risiko EPIC, Mark Potter, kepada Gaming Law Review [paywall]:

“Kekhawatiran terbesar saya adalah bagaimana pasar Inggris berjalan,”]. “Ada ledakan besar dalam taruhan online dan taruhan olahraga, ada banjir uang yang mengalir ke dalam perekonomian melalui itu, dan semuanya positif, untuk memulai. Tapi kemudian tiga, lima tahun kemudian, kami mulai melihat tanda-tanda bahaya. ”

Inggris dan banyak yurisdiksi Eropa sedang dalam pergolakan perombakan perjudian yang bertanggung jawab yang diberlakukan negara. Jika AS memiliki harapan untuk menghentikan upaya serupa – mungkin sudah terlambat – operator perlu meningkatkan dan mengambil langkah drastis untuk meningkatkan permainan perjudian mereka yang bertanggung jawab.

Siapa yang Akan Naik?

Sebelumnya saya mengatakan seorang operator yang memimpin perjudian yang bertanggung jawab percaya bahwa itu merugikan operator tanpa beban yang dibebankan sendiri. Tapi apakah itu?

Seperti yang saya katakan di awal, ada peluang untuk membedakan, dan mungkin yang lebih penting, memimpin. Jenis kepemimpinan seperti itu akan menjadi pendorong merek instan dan membuat operator yang mengambil risiko identik dengan permainan yang bertanggung jawab.

Itu menimbulkan pertanyaan, siapa yang akan memimpin dalam hal ini?

Salah satu perusahaan yang tampaknya akan maju adalah Kindred, perusahaan induk dari merek Unibet. Perusahaan telah mengambil sendiri untuk mengurangi pendapatannya dari “perjudian berbahaya” menjadi nol pada tahun 2023.

Menurut perusahaan:

“Kindred mengabdikan diri untuk menciptakan pertumbuhan dan profitabilitas jangka panjang yang berkelanjutan dengan menyediakan pengalaman judi yang aman dan menghibur kepada pelanggan. Untuk mencapai ini, kami sangat fokus pada pemahaman dan mempromosikan perjudian yang lebih aman, dengan tujuan untuk mencegah perjudian berbahaya di platform kami. Ambisi kami adalah bahwa nol persen pendapatan dari platform kami dihasilkan dari perjudian berbahaya pada tahun 2023. ”

Kindred sekarang merilis data triwulanan dari mana pendapatan perjudiannya berasal (berdasarkan metodologi ini):

Tanpa judul 1

Tingkat transparansi ini yang saya maksud dengan mengambil risiko dan melakukan apa yang orang lain tidak ingin lakukan.